Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Dr. Fernando Alberto Alfaro Iraheta, en su carácter de persona física con actividad profesional independiente y titular del ecosistema RhinoExperts. Cuando la marca RhinoExperts Regenerative & Wellness se constituya formalmente como persona moral, este Aviso será actualizado para reflejar la nueva titularidad.

Alcance de este Aviso

Este Aviso aplica a los datos personales recabados a través del sitio rhinoexperts.mx y sus tres verticales:

• RhinoExperts Regenerative & Wellness: próxima clínica integral de cirugía facial, medicina regenerativa y wellness médico (en proceso de apertura).
• RhinoExperts Surgical Leasing: leasing especializado de equipamiento quirúrgico para aseguradoras e instituciones de salud (B2B).
• Proyecto Q3: plataforma propia de expediente clínico electrónico con inteligencia clínica (Q3 Core), bajo NOM-004, para médicos, clínicas y hospitales (B2B). Operativo.

Para datos personales recabados durante la atención clínica directa con el Dr. Fernando Alfaro en su consultorio, consulte el Aviso de Privacidad para Pacientes en drfernandoalfaro.com/aviso-de-privacidad, el cual rige específicamente la relación médico-paciente. Para el tratamiento de datos de pacientes dentro del software Q3, consulte los Términos y Aviso de Privacidad de Q3.

Datos personales que se recaban

De manera enunciativa mas no limitativa, podremos recabar los siguientes datos a través de formularios de contacto, correos electrónicos o canales oficiales:

Contactos institucionales y B2B

Nombre, cargo, institución o empresa, correo electrónico corporativo, teléfono, motivo de consulta, información profesional necesaria para evaluar oportunidades de leasing, colaboración médica o licenciamiento tecnológico.

Visitantes generales del sitio

Nombre, correo electrónico, teléfono y motivo de contacto cuando completa formularios o se suscribe a comunicaciones institucionales.

Datos técnicos automáticos

Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y patrones de navegación, recabados mediante cookies y herramientas de análisis web (Google Analytics y similares) con fines exclusivamente estadísticos y de mejora del sitio.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Atender consultas, solicitudes de información y oportunidades comerciales relacionadas con cualquiera de las verticales del ecosistema.
• Coordinar reuniones, llamadas y procesos de evaluación con instituciones, aseguradoras o profesionales del ramo médico.
• Dar seguimiento a procesos de leasing de equipamiento quirúrgico y a solicitudes de información sobre Proyecto Q3.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y fiscales aplicables al ejercicio de la actividad institucional.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar comunicaciones institucionales sobre nuevos servicios, eventos académicos, contenidos educativos o actualizaciones del ecosistema.
• Generar estadísticas internas de tráfico web y desempeño de campañas para optimizar la experiencia del usuario.

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando una solicitud al correo info@rhinoexperts.mx.

Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con autoridades fiscales, sanitarias o administrativas que lo requieran legalmente (SAT, COFEPRIS, Secretaría de Salud, etc.).
• Con proveedores de servicios tecnológicos contratados por el ecosistema (hosting, CRM, plataformas de mensajería, herramientas de análisis web) que cuenten con medidas de seguridad y obligaciones de confidencialidad adecuadas.
• Con instituciones bancarias, aseguradoras o financieras cuando sea necesario para formalizar contratos B2B de leasing o servicios.
• Entre las distintas verticales del ecosistema RhinoExperts cuando un mismo titular requiera ser atendido en más de una línea de servicio.

En ningún caso se venderán o comercializarán sus datos personales a terceros.

Videovigilancia

Las instalaciones de RhinoExperts Regenerative & Wellness en Epione Medical Plaza cuentan con un sistema de videovigilancia con fines exclusivos de seguridad de pacientes, colaboradores e instalaciones, y de control interno. Las áreas videovigiladas están señalizadas con avisos visibles.

• Ubicación: 4 cámaras — 2 en recepción, 1 en pasillo y 1 en el consultorio, colocada detrás de la posición del paciente.
• Sin audio: el sistema registra únicamente imagen; no se graban conversaciones.
• Conservación: las grabaciones se conservan hasta por 30 días naturales y después se sobrescriben de forma automática, salvo que deban preservarse por un incidente de seguridad o por requerimiento de autoridad competente.
• Acceso restringido: solo el personal autorizado por la Dirección Médica puede consultar las grabaciones. No se difunden ni se transfieren a terceros, salvo requerimiento de autoridad competente.
• Áreas sin cámaras: no existen cámaras en baños, vestidores ni áreas de exploración.

Usted puede ejercer sus derechos ARCO respecto de su imagen conforme a la sección siguiente.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento en la medida en que la ley lo permita.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo info@rhinoexperts.mx indicando:

• Nombre completo y medio para contactarlo.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Copia de una identificación oficial vigente.

Se dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley.

Cookies y tecnologías de medición

Este sitio usa cookies y tecnologías similares para medir cuántas personas lo visitan y saber cómo llegan a nosotros. Esto nos ayuda a mejorar el sitio y a medir nuestras comunicaciones.

• Google Analytics 4: mide las visitas al sitio y los clics en los botones de contacto.
• Pixel de Meta (Facebook e Instagram): mide las visitas y los clics de contacto para mostrar y medir nuestros anuncios en esas redes. No enviamos a Meta información de salud, ni lo que usted escribe en formularios, ni su nombre, teléfono o correo.
• Registro interno de origen: el sitio guarda de forma interna la página desde la que llegó y la campaña de la visita, para saber cómo nos conoció.

Estas herramientas no recaban su nombre, teléfono, correo ni lo que usted escribe en formularios; Google y Meta sí reciben la dirección de la página que visita. Puede desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de cookies de su navegador, en las preferencias de anuncios de Google (adssettings.google.com) o en las de Meta, desde la configuración de su cuenta de Facebook o Instagram (facebook.com/adpreferences). Si las desactiva, el sitio seguirá funcionando; algunas mediciones dejarán de registrarse.

Seguridad y conservación de la información

El ecosistema RhinoExperts implementa medidas físicas, administrativas y tecnológicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados.

Los datos recabados a través de este sitio se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.

Marcas registradas y propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio — textos, identidad visual, logotipos, imágenes y materiales descargables — es propiedad intelectual del Dr. Fernando Alberto Alfaro Iraheta y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este Aviso se publicará en este mismo sitio web (rhinoexperts.mx/aviso-de-privacidad) y/o se le podrá informar por medio electrónico. Le recomendamos revisar este Aviso periódicamente.